ÜRÜN İADE KOŞULLARI
Ürünlerimizi Kullanmadan, Fatura, Ambalaj, Etiket Ve Broşür Gibi Eklerine Zarar Vermeden; 14 Gün İçerisinde İade Edebilirsiniz.
İade İçin Faturanızın Üzerinde Bulunan İade Formunu Eksiksiz Doldurarak, Teslim Aldığınız Kutu Ve Faturayla Birlikte Yurtiçi Kargo İle Ücretsiz İade Yapabilirsiniz.
İade Ettiğiniz Ürünler Firmamıza Ulaştıktan Sonra 2-3 İş Günü İçerisinde İlgili Departman Tarafından Kontrolleri Gerçekleştirilmektedir. Ardından İade İşleminiz Finans Ekibimiz Tarafından Onaylanır Ve 7 İş Günü İçerisinde Geri Ödeme İşlemi Gerçekleştirilir.
Kredi Kartı İle Tek Çekimde Yapılan Ödemelerin Geri İadesi, Alıcının Kredi Kartı Hesabına Aktarılır. Ödenen Tutar, Alıcı Tarafından Hesabında, İlk Hesap Ekstresinde Görülür. Kredi Kartı İle Taksitli Ödemelere Ait Geri İadeler İse Taksit Sayısı Kadar Hesap Ekstresinde Görülür.
ÜRÜN DEĞİŞİM KOŞULLARI
Ürünlerimizde Değişim İşlemi Yapamamaktayız. Herhangi Bir Sebepten Dolayı Değiştirmek İsterseniz, Ücretsiz İade Edebilir Ve Yeni Bir Sipariş Oluşturabilirsiniz.
İade Taleplerinizle Alakalı İsteklerinizi Bize info@sertec.som.tr Mail Adresi Üzerinden İletebilir Veya 0212 511 93 02 No’lu Telefondan Bize Ulaşabilirsiniz.
Firma Unvanımız: SERHAT ELEKTRONİK VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresimiz: Tahtakale Cad. Tahtakale Ticaret Merkezi No:18 1.Kat/105 Fatih/İstanbul
Tel: 0212 511 93 02
ÜRÜN İADESİNDE KARGO ÜCRETİNİ KİM ÖDER?
www.shop.sertec.com.tr Üzerinden Ve Mağazamızdan Almış Olduğunuz Ürünlerin İadelerinde Kargo Ücreti Tarafımıza Aittir.
İADEYİ HANGİ ADRESE GÖNDERMELİYİM?
Ürününüzü Faturasıyla Beraber, İade Nedenini İçeren Bir Not Kağıdı İle Beraber Anlaşmalı Olduğumuz Yurtiçi Kargoya Karşı Ödemeli Olarak Teslim Edebilirsiniz.
İADEMİ YAPTIKTAN SONRA SÜRECİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?
İade İşlemi İle Alakalı İstek Ve Sorularınızı Bize info@sertec.som.tr Mail Adresi Üzerinden İletebilir Veya 0212 511 93 02 No’lu Telefondan Bize Ulaşabilirsiniz.
İADE ÜCRETİ TARAFIMA HANGİ YOLLA YAPILACAKTIR?
Kredi Kartı İle Tek Çekimde Yapılan Ödemelerin İadesi, Alıcının Kredi Kartı Hesabına Banka Tarafından Aktarılır. Ödenen Tutar, Alıcı Tarafından Hesabında, İlk Hesap Ekstresinde Görülür. Kredi Kartı İle Taksitli Ödemelere Ait Geri İadeler İse Taksit Sayısı Kadar Hesap Ekstresinde Görülür.
